Ym mis Mai 2023, cyhoeddodd llywodraeth y DU a’r GIG ailwampio gwerth miliynau o bunnoedd o wasanaethau gofal sylfaenol i’w gwneud yn haws i gleifion gael mynediad at eu meddygon teulu. Yma, rydym yn darparu trosolwg manwl o'r hyn y mae'r newidiadau hyn yn ei olygu i gleifion, o uwchraddio technoleg i rôl llywwyr gofal.
Uchafbwyntiau Allweddol y Cynllun Newydd
- Ymateb Ar Unwaith i Ymholiadau Cleifion
Gall cleifion nawr ddarganfod sut yr ymdrinnir â'u cais ar yr un diwrnod ag y byddant yn cysylltu â'u meddygfa. Mae hyn yn dileu'r angen i gleifion ffonio'n ôl yn ddiweddarach i ganfod statws eu hymholiad.
- Uwchraddio Technoleg
Eleni, bydd buddsoddiad o £240 miliwn yn cael ei wneud i osod teleffoni digidol modern yn lle hen systemau ffôn analog. Mae hyn yn sicrhau nad yw cleifion byth yn dod ar draws arlliwiau ymgysylltiol wrth ffonio eu meddygfa.
- Offer Ar-lein
Bydd offer ar-lein hawdd eu defnyddio yn cael eu cyflwyno i helpu cleifion i gael y gofal sydd ei angen arnynt cyn gynted â phosibl. Bydd yr offer hyn yn cael eu hintegreiddio â'r systemau clinigol, gan alluogi staff practis i adnabod cleifion a'u gwybodaeth yn gyflym.
- Apwyntiadau Brys a Di-Frys
Os yw angen claf ar frys, bydd yn cael ei asesu ac yn cael apwyntiad ar yr un diwrnod. Ar gyfer achosion nad ydynt yn rhai brys, dylid cynnig apwyntiadau o fewn pythefnos, neu bydd cleifion yn cael eu cyfeirio at GIG 111 neu fferyllfa leol.
- Rôl Llywwyr Gofal
Bydd derbynyddion yn cael eu hyfforddi i ddod yn 'llywwyr gofal' arbenigol sy'n casglu gwybodaeth ac yn cyfeirio cleifion at y gweithiwr gofal iechyd proffesiynol mwyaf addas. Nod hyn yw symleiddio'r broses i gleifion.
Beth Mae Hyn yn ei Olygu i Gleifion
- Mynediad Haws at Feddygon Teulu
Mae'r cynllun newydd yn anelu at ddod â'r sgramblo am 8 y bore ar gyfer apwyntiadau i ben drwy wella technoleg a lleihau biwrocratiaeth. Bydd cleifion yn ei chael yn haws cysylltu â’u tîm practis cyffredinol ar-lein neu dros y ffôn.
- Amseroedd Ymateb Cyflymach
Bydd cleifion yn gwybod sut y caiff eu hymholiad ei reoli ar yr un diwrnod ag y byddant yn cysylltu. Mae hyn yn welliant sylweddol ar y system flaenorol, lle’r oedd yn rhaid i gleifion alw’n ôl yn aml neu aros am ymateb.
- Opsiynau Mwy Cyfleus
Bydd cyflwyno systemau archebu a negeseuon ar-lein modern yn cynnig ffordd gyfleus i gleifion gael yr help sydd ei angen arnynt, gan ryddhau llinellau ffôn i'r rhai y mae'n well ganddynt ffonio.
- Gofal Arbenigol
Bydd llyw-wyr gofal yn helpu i asesu, blaenoriaethu ac ymateb i anghenion cleifion. Byddant yn cyfeirio cleifion at weithwyr proffesiynol eraill o fewn y practis cyffredinol neu weithwyr meddygol proffesiynol eraill, megis fferyllwyr cymunedol, a all ddiwallu anghenion y cleifion orau.
Mae cynllun newydd y llywodraeth i ailwampio gwasanaethau gofal sylfaenol yn gam sylweddol tuag at foderneiddio sut mae cleifion yn cysylltu â'u meddygfeydd. Gydag uwchraddio technoleg, llywwyr gofal arbenigol, ac ymrwymiad i amseroedd ymateb cyflymach, bydd cleifion yn elwa'n fawr o'r newidiadau hyn. Y nod yw gwneud pethau'n fwy cyfleus i gleifion a gwneud y llwyth gwaith yn haws i'w reoli ar gyfer timau practisau cyffredinol, a thrwy hynny wella'r system gofal iechyd yn gyffredinol.
Gellir gweld y cynllun llawn yma.