Ing Mei 2023, pamrentah Inggris lan NHS ngumumake perombakan layanan perawatan primer kanthi pirang-pirang yuta pound supaya luwih gampang pasien ngakses praktisi umum (GP). Kene, kita nyedhiyani ringkesan rinci apa owah-owahan iki tegese kanggo patients, saka nganyarke teknologi kanggo peran navigator care.
Sorotan Utama saka Rencana Anyar
- Respon Langsung kanggo Pitakonan Pasien
Pasien saiki bisa ngerteni kepiye panjaluke bakal ditangani ing dina sing padha ngubungi praktik GP. Iki ngilangi kabutuhan pasien nelpon maneh mengko kanggo ngerteni status pitakone.
- Nganyari Teknologi
Taun iki, investasi £240 yuta bakal digawe kanggo ngganti sistem telpon analog lawas karo telpon digital modern. Iki mesthekake yen pasien ora nate nemoni nada sing melu nalika nelpon praktik GP.
- Piranti Online
Piranti online sing gampang digunakake bakal dienalake kanggo mbantu pasien njaluk perawatan sing dibutuhake sanalika bisa. Piranti kasebut bakal digabungake karo sistem klinis, supaya staf praktik bisa ngenali pasien lan informasi kanthi cepet.
- Janjian Urgent lan Non-Urgent
Yen kabutuhan pasien penting, dheweke bakal ditaksir lan diwenehi janjian ing dina sing padha. Kanggo kasus sing ora penting, janjian kudu ditawakake sajrone rong minggu, utawa pasien bakal dirujuk menyang NHS 111 utawa apotek lokal.
- Peran saka Care Navigators
Resepsionis bakal dilatih dadi 'navigator perawatan' ahli sing ngumpulake informasi lan ngarahake pasien menyang profesional kesehatan sing paling cocog. Iki tujuane kanggo nyederhanakake lan nyepetake proses kanggo pasien.
Apa Iki Tegese kanggo Patients
- Akses luwih gampang menyang GP
Rencana anyar yakuwi kanggo mungkasi 8 am scramble kanggo janjian kanthi nambah teknologi lan ngurangi birokrasi. Pasien bakal luwih gampang mlebu menyang tim praktik umum kanthi online utawa liwat telpon.
- Wektu Response Luwih Cepet
Patients bakal ngerti carane pitakonan bakal ngatur ing dina sing padha nggawe kontak. Iki minangka perbaikan sing signifikan tinimbang sistem sadurunge, ing ngendi pasien asring kudu nelpon maneh utawa ngenteni respon.
- Pilihan Luwih Trep
Introduksi sistem pesenan lan olahpesen online modern bakal menehi pasien cara sing trep kanggo njaluk bantuan sing dibutuhake, mbebasake saluran telpon kanggo wong sing seneng nelpon.
- Perawatan Khusus
Navigator perawatan bakal mbantu netepake, menehi prioritas, lan nanggapi kabutuhan pasien. Dheweke bakal ngarahake pasien menyang profesional liyane ing praktik umum utawa profesional medis liyane, kayata apoteker komunitas, sing bisa nyukupi kabutuhan pasien.
Rencana anyar pamrentah kanggo ndandani layanan perawatan primer minangka langkah penting kanggo modernisasi cara pasien ngubungi operasi GP. Kanthi nginggilaken teknologi, navigators care specialized, lan prasetya kanggo wektu respon luwih cepet, patients ngadeg kanggo entuk manfaat nemen saka owah-owahan iki. Tujuane kanggo nggawe prekara sing luwih trep kanggo pasien lan nggawe beban kerja luwih gampang diatur kanggo tim praktik umum, saengga bisa nambah sistem perawatan kesehatan sakabèhé.
Rencana lengkap bisa diakses ing kene.