Mõnede inimeste suutmatus kanda näomaski on meditsiinilistel põhjustel ja sel põhjusel vabastatakse nad valitsuse juhistest (Erandid Inglismaal, Erandid Walesis, Erandid Šotimaal, Erandid NI-s).
Vaimse tervise heategevusorganisatsioon MIND on käsitlenud raskusi, millega seisavad silmitsi inimesed, kes on altid kannatama raskesti kontrollitava ärevuse ja eriti näomaskidega seotud ärevuse all. See võib olla ärevus, kui proovite kanda näomaski, kuid see võib hõlmata ka ärevust, mis tekib näomaski mittekandmisest olukordades, kus paljud teised inimesed kannavad seda. MIND on koostanud kasuliku teabelehe, mis käsitleb kõiki neid raskusi ja pakub näpunäiteid nende emotsioonide juhtimiseks – isegi neile, kes kannavad näomaski ja kes tunnevad muret teiste läheduses, kes seda ei kanna.
Me kõik võime kannatada ärevuse käes, kui satume võõrasse, ebatavalisse või ebamugavasse olukorda – mitte rohkem kui globaalses pandeemias –, nii et enamikul meist on sellest artiklist midagi õppida.