In Maghju 2023, u guvernu di u Regnu Unitu è u NHS anu annunziatu una rivisione di parechji milioni di lire di i servizii di assistenza primaria per fà più faciule per i pazienti l'accessu à i so medichi generalisti (GP). Quì, furnisce una panoramica dettagliata di ciò chì questi cambiamenti significanu per i pazienti, da l'aghjurnamenti di a tecnulugia à u rolu di i navigatori di cura.
Punti principali di u Novu Pianu
- Risposta immediata à e dumande di i pazienti
I Pacienti ponu avà sapè cumu a so dumanda serà trattata u stessu ghjornu chì cuntattate a so pratica di GP. Questu elimina a necessità per i pazienti di chjamà più tardi per sapè u statutu di a so dumanda.
- L'aghjurnamenti di a tecnulugia
Quist'annu, un investimentu di £ 240 milioni serà fattu per rimpiazzà i vechji sistemi di telefoni analogichi cù a telefonia digitale muderna. Questu assicura chì i pazienti ùn anu mai scontru toni impegnati quandu chjamanu a so pratica di GP.
- Strumenti in Linea
Strumenti in linea faciuli d'utilizà seranu intrudutti per aiutà i pazienti à ottene a cura chì anu bisognu u più prestu pussibule. Questi strumenti seranu integrati cù i sistemi clinichi, chì permettenu à u persunale di pratica per identificà i pazienti è e so informazioni rapidamente.
- Appuntamenti urgenti è micca urgenti
Se a necessità di un paziente hè urgente, seranu valutati è datu un appuntamentu u stessu ghjornu. Per i casi non urgenti, l'appuntamenti duveranu esse offerti in duie settimane, o i pazienti saranu riferiti à NHS 111 o à una farmacia lucale.
- U rolu di i navigatori di cura
I receptionisti seranu furmati per diventà "navigatori di cura" esperti chì raccoglie infurmazioni è dirigenu i pazienti à u prufessore di a salute più adattatu. Questu hè u scopu di simplificà è simplificà u prucessu per i pazienti.
Ciò chì questu significa per i pazienti
- Accessu più faciule à i GP
U novu pianu hà per scopu di finisce u scramble di 8 am per l'appuntamenti per migliurà a tecnulugia è riducendu a burocrazia. I Pacienti trovanu più faciule per passà à a so squadra di pratica generale in linea o per telefunu.
- Tempi di risposta più veloce
I Pacienti anu da sapè cumu a so dumanda serà gestita u stessu ghjornu chì facenu cuntattu. Questa hè una mellura significativa annantu à u sistema precedente, induve i pazienti spessu avianu a chjamà torna o aspittà una risposta.
- Opzioni più convenienti
L'intruduzioni di i sistemi muderni di riservazione in linea è di messageria offre à i pazienti un modu convenientu per uttene l'aiutu chì anu bisognu, liberendu e linee telefoniche per quelli chì preferanu chjamà.
- Cura Specializzata
I navigatori di cura aiutanu à valutà, priorità è risponde à i bisogni di i pazienti. Dirigeranu i pazienti à altri prufessiunali in a pratica generale o altri prufessiunali medichi, cum'è i farmacisti di a cumunità, chì ponu risponde megliu à i bisogni di i pazienti.
U novu pianu di u guvernu per rivisione i servizii di assistenza primaria hè un passu significativu versu a mudernizazione di a manera chì i pazienti cuntattate i so chirurghi GP. Cù l'aghjurnamenti di a tecnulugia, i navigatori di cure specializate, è un impegnu à tempi di risposta più rapidi, i pazienti anu da prufittà assai di sti cambiamenti. L'obiettivu hè di rende e cose più convenienti per i pazienti è rende a carica di travagliu più gestibile per i squadre di pratica generale, migliurà cusì u sistema di salute generale.
U pianu sanu pò esse accessu quì.