Gihîştina Karûbarên GP: Pêşniyarek Berfireh
Ji hêla Lauren Amphlett ve

 

Di Gulana 2023-an de, hukûmeta Keyaniya Yekbûyî û NHS nûvekirinek pir-mîlyon-lîre ya karûbarên lênihêrîna seretayî ragihand da ku ji nexweşan re hêsantir bigihîje bijîjkên xwe yên gelemperî (GP). Li vir, em serpêhatiyek hûrgulî ya ku ev guhertin ji bo nexweşan tê çi wateyê pêşkêş dikin, ji nûvekirina teknolojiyê bigire heya rola navîgatorên lênihêrînê.

Nîşaneyên sereke yên Plana Nû

  • Bersiva Tavilê Ji Pirsên Nexweşan re

Nexweş naha dikarin fêr bibin ka dê daxwaza wan çawa were girtin di heman roja ku ew bi pratîka xweya GP re têkilî daynin. Ev pêdiviya nexweşan ji holê radike ku paşê gazî bikin da ku rewşa pirsa xwe bibînin.

  • Upgrades Technology

Îsal dê veberhênanek 240 mîlyon £ were kirin ku pergalên têlefonên analog ên kevn bi têlefoniya dîjîtal a nûjen veguherînin. Ev piştrast dike ku nexweş dema ku gazî pratîka GP-ya xwe dikin çu carî bi tonên tevlihev re rû bi rû nebin.

  • Amûrên Serhêl

Amûrên serhêl ên hêsan-a-kar dê werin destnîşan kirin da ku ji nexweşan re bibin alîkar ku di zûtirîn dem de lênihêrîna ku hewce dike bistînin. Van amûran dê bi pergalên klînîkî re werin yek kirin, ku dihêle karmendên pratîkê zû nexweş û agahdariya wan nas bikin.

  • Hevdîtinên Lezgîn û Nelezgîn

Ger hewcedariya nexweşek lezgîn be, ew ê di heman rojê de bêne nirxandin û randevûyê were dayîn. Ji bo rewşên ne-lezgîn, divê di nav du hefteyan de randevû bêne pêşkêş kirin, an jî nexweş dê ji NHS 111 an dermanxaneyek herêmî re bêne şandin.

  • Rola Navigatorên Lênêrîna

Resepsiyonîst dê bêne perwerde kirin da ku bibin pispor 'navîgatorên lênihêrînê' yên ku agahdarî berhev dikin û nexweşan arasteyî pisporê lênihêrîna tenduristiyê yê herî guncaw dikin. Armanca vê yekê ew e ku pêvajoyê ji bo nexweşan hêsan bike û sade bike.

Ev tê çi wateyê ji bo nexweşan

  • Gihîştina hêsantir a GP

Plana nû armanc dike ku bi baştirkirina teknolojiyê û kêmkirina burokrasiyê, pevçûna 8ê sibê ya ji bo randevûyan bi dawî bike. Nexweş dê hêsantir bibin ku bi serhêl an bi têlefonê re bigihîjin tîmê pratîka xweya gelemperî.

  • Demên Bersiva Leztir

Nexweş dê zanibin ka dê pirsa wan çawa were rêvebirin di heman roja ku ew têkiliyê deynin. Ev li gorî pergala berê çêtirbûnek girîng e, ku nexweş bi gelemperî neçar bûn ku vegere an li benda bersivekê bisekinin.

  • Vebijêrkên Zêdetir Convenient

Danasîna pergalên tomarkirin û şandina serhêl ên nûjen dê ji nexweşan re rêyek hêsan peyda bike da ku alîkariya ku ew hewce ne bistînin, xetên têlefonê ji bo kesên ku tercîh dikin telefon bikin azad bike.

  • Lênêrîna pispor

Navîgatorên lênêrînê dê alîkariya nirxandin, pêşanîkirin û bersivdana hewcedariyên nexweşan bikin. Ew ê nexweşan bigihînin pisporên din ên di nav pratîka gelemperî de an pisporên bijîjkî yên din, wek dermansazên civakê, yên ku dikarin çêtirîn hewcedariyên nexweşan bicîh bînin.

Plana nû ya hukûmetê ji bo sererastkirina karûbarên lênihêrîna seretayî gavek girîng e ber bi nûjenkirina ka nexweş çawa bi neştergeriyên xwe yên GP re têkilî daynin. Bi nûvekirinên teknolojiyê, navîgatorên lênihêrîna pispor, û pabendbûna bi demên bersivdayînê yên bilez re, nexweş dê ji van guhertinan pir sûd werbigirin. Armanc ew e ku tiştan ji bo nexweşan rehettir bikin û karûbarê ji bo tîmên pratîkê yên gelemperî rehettir bikin, bi vî rengî pergala lênihêrîna tenduristî ya giştî baştir bikin.

Plana tevahî dikare li vir were gihîştin. 

Hûn dikarin ji pratîkek GP-ya baş çi hêvî bikin: Rêbernameyek kêrhatî ku ji hêla Komîsyona Kalîteya Lênihêrînê (CQC) ve hatî weşandin li vir heye.