Toutes nos réunions en ligne utilisent des liens vers notre logiciel Teams pour vous connecter à nous. Les nouveaux utilisateurs doivent créer un compte sur Eventbrite pour obtenir des billets (liens) pour nos événements, et vous devez disposer d'un appareil (ordinateur portable/smartphone/tablette) équipé d'un microphone et de haut-parleurs (ou d'un casque) pour participer.
Teams est un logiciel gratuit de Microsoft. Il fonctionne sur les navigateurs (Chrome et Edge), mais peut vous demander l'autorisation d'installer une extension de navigateur et vous demander l'accès à votre caméra et à votre microphone pendant le processus de démarrage.
il peut y avoir des complications lorsque l'on essaie de se connecter avec Microsoft Teams liens dans certains navigateurs. Voici quelques problèmes et considérations courants :
1. Compatibilité du navigateur
- Navigateurs pris en charge:Les équipes fonctionnent généralement mieux en Microsoft Edge et Google ChromeD'autres navigateurs comme Safari et Firefox peuvent avoir des limitations ou des problèmes de performances.
- Versions plus anciennes:L’utilisation de versions obsolètes de navigateurs peut entraîner des problèmes de compatibilité avec Teams.
2. Paramètres du navigateur
- Bloqueurs de pop-up:Si les fenêtres contextuelles sont bloquées, cela peut empêcher Teams de s'ouvrir correctement.
- Cookies et cache:Videz les cookies et le cache de votre navigateur, car des données corrompues peuvent entraîner des problèmes de connexion.
3. Autorisations
- Accès au microphone et à la caméra:Certains navigateurs peuvent nécessiter une autorisation explicite pour utiliser le microphone et la caméra, ce qui peut affecter les connexions vidéo et audio.
- Autorisations réseau: Assurez-vous que votre navigateur dispose de l’autorisation d’utiliser les ressources réseau, en particulier dans les environnements d’entreprise.
4. Extensions et modules complémentaires
- Bloqueurs d'annonces: Les extensions telles que les bloqueurs de publicités peuvent interférer avec les fonctionnalités de Teams. La désactivation temporaire de ces extensions peut aider à résoudre les problèmes.
- Extensions de sécurité:Certaines extensions axées sur la sécurité ou la confidentialité peuvent empêcher Teams de fonctionner correctement.
5. Problèmes de connexion
- Connectivité Internet: Assurez-vous de disposer d’une connexion Internet stable, car une mauvaise connectivité peut affecter votre capacité à rejoindre des réunions Teams.
- Pare-feu ou restrictions réseau:Certains réseaux d'entreprise peuvent restreindre l'accès à Teams ou à des fonctionnalités spécifiques, en particulier si vous essayez de vous connecter à partir d'un appareil personnel.
6. Application vs. navigateur
- Application Équipes:L'utilisation de l'application de bureau ou mobile peut offrir une expérience plus fiable par rapport à la version Web, qui peut être sujette à davantage de problèmes dans les navigateurs.
Conseils de dépannage
- Essayez un autre navigateur:Si vous rencontrez des problèmes dans un navigateur, le passage à un navigateur pris en charge comme Edge ou Chrome peut résoudre le problème.
- Mettez à jour votre navigateur:Assurez-vous d'utiliser la dernière version de votre navigateur.
- Utiliser l'application de bureau Teams:Si possible, téléchargez et utilisez l’application de bureau Teams pour une expérience plus fluide.
Nous espérons que cela vous aidera – à bientôt !
L'équipe NAC CARES